プレミア配信（出品者向け）
こちらの出品者向けプレミア配信ご利用ガイドも併せてご参照ください。
- プレミア配信について
- 手数料について
- 出品者登録
- プレミア配信チケットの販売方法
- プレミア配信の配信方法
- プレミア配信の招待方法
- 配信開始通知の送信方法
- 新着商品の登録通知
- 販売状況レポートメールを受信する
- 録画（アーカイブ）の公開方法
- 販売枚数・売上金の確認方法
- ライブを延期・中止する場合
- 購入者への連絡方法
- よくある質問
プレミア配信について
プレミア配信は、ツイキャスのチケット制有料ライブ機能です。
ツイキャスの公式ストア（キャスマーケット）で、プレミア配信チケットを販売することで、チケットを購入した方だけがライブを視聴できるライブ配信イベントを開催することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。（ツイキャス・プレミア配信）
手数料について
プレミア配信チケットを販売する際にかかる手数料は以下のとおりです。
●販売手数料
購入されたチケット1枚につき、チケット価格の6％の販売手数料がかかります。
販売手数料を購入者負担にすると、該当商品の販売手数料は0円となり、チケット購入時に購入者には別途購入手数料が課されます。
販売手数料を購入者負担にする場合、商品登録画面で「販売手数料を購入者負担にする」にチェックを行ってください。
※プレミア配信上で楽曲を利用される場合、JASRAC・NexToneの使用料が必要となりますが、プレミア配信ではすべて販売手数料に含まれております。JASRAC・NexTone管理楽曲を使用した場合は楽曲報告をお願いいたします。
●振込手数料
ご登録口座へ売上金を送金する際に300円がかかります。
●再振込手数料
ご登録の口座情報が間違っていたなど、再振込が必要な場合のみ、再振込手数料として1,000円がかかります。
プレミア配信チケットの販売にかかる手数料は上記３つのみです。
登録料・月額利用料・決済手数料などはかかりません。
チケット購入者の手数料についてはこちら
出品者登録
プレミア配信チケットを販売するためには、キャスマーケットで出品者登録を行う必要がございます。
- チケットを販売したいアカウントでログインします
- キャスマーケットの出品者アカウントと、プレミア配信の配信アカウントは同一です。
- ツイキャス上のアカウントをお持ちでない場合は、お持ちのSNSのアカウントでログインするか、キャスアカウントを作成してください。プレミア配信は購入アカウントでのみ視聴できます。
- ヘルプ：ログインアカウントの切り替え方
- ヘルプ：キャスアカウントの作り方
- 出品者登録を行う
- 【出品者情報の管理】から出品者情報・銀行口座情報を登録します。
- キャスマーケット出品者登録のヘルプの内容をよくお読みいただいた上で、ご登録ください。
- 審査申し込みを行う
- 出品者情報、銀行口座情報を登録後「申し込む」をタップして申込みが完了すると、審査に進みます。
- 審査中にも出品・配信が可能です。
プレミア配信チケットの販売方法
出品者登録が完了すると、【公式ストア】＞【マイショップ】＞【商品の追加】からプレミア配信チケットの新規登録を行うことができます。
チケットの新規登前に一度キャスマーケットの出品に関するガイドラインをご確認ください。
チケット作成時の設定については、以下のヘルプをご参照ください。
ヘルプ：プレミア配信チケット作成時の設定について(出品者)
特典付きチケットの利用方法
グッズなど発送が必要な特典付きのチケットを販売したい場合は、「このチケットをグッズの特典付きにする」にチェックを入れると、購入者に対して発送先情報の入力を求めることができます。
デジタルコンテンツ付きチケットの利用方法
自作の楽曲やボイス、イラストや写真など発送が不要の特典付きのチケットを販売したい場合は、「 このチケットをデジタルコンテンツの特典付きにする」にチェックを入れてください。
詳しくはこちらをご参照ください。
メンバーシップ会員限定チケットの利用方法
出品者がメンバーシップオーナーの場合、メンバーシップに加入しているユーザーのみが購入できるプレミア配信チケットを販売できます。
詳しくはこちらをご参照ください。
プレミア配信の配信方法
プレミア配信チケットの商品登録が完了すると、商品名と同じ名前のグループカテゴリが作成されます。プレミア配信を行う際は、必ず対象のプレミア配信グループを選択してから配信を開始してください。
プレミア配信はコイン不要で最大８時間まで連続配信が可能です。
ライブ開始数秒後の映像が自動的にサムネイルとして設定されます。
ツイキャス・ライブアプリから配信する場合
- ツイキャス・ライブアプリをインストールする
- ライブアプリを開き、出品者アカウントでログインする
- ヘルプ：ログインアカウントの切り替え方
- キャスマーケット出品者登録のヘルプの内容をよくお読みいただいた上で、ご登録ください。
- 登録したプレミア配信チケットの商品名と同じ名前のグループを選択して配信を開始する
- ヘルプ：アプリからプレミア配信する
＊配信テスト方法＊
- バージョン5.000以降：ライブアプリを開き、ライブ設定から公開範囲を（グループ限定配信）に設定、【配信テスト】のグループを選択すると非公開状態で配信テストを行うことができます。
- バージョン4.072以前：ライブアプリを開き、カテゴリ設定から【配信テスト】のグループを設定すると非公開状態で配信テストを行うことができます。
- 配信テストに招待したメンバーは招待を解除することはできません。
- プレミア配信の開始時刻の30分前以降配信テストグループでの配信はできません。配信テスト中の場合、開始時刻の30分前になると自動的に切断されます。
- ツイキャスを開き、出品者アカウントでログインする
- ヘルプ：ログインアカウントの切り替え方
- 【公式ストア】>【マイショップ】>【配信する】からPC（ブラウザ）の配信ページを開く
- 配信設定を確認し、配信を開始する
- ヘルプ：PCブラウザからプレミア配信する
- 【公式ストア】>【マイショップ】>【配信する】の【PC（ブラウザ）配信（配信テスト用）】の配信ページから非公開状態で配信テストを行うことができます。
- ツイキャスを開き、出品者アカウントでログインする
- ヘルプ：ログインアカウントの切り替え方
- 【公式ストア】>【マイショップ】>【配信する】から外部ツール配信ページを開く
- 配信ページの「RTMP URL」と「ストリームキー」をコピーする
- 「RTMP URL」と「ストリームキー」を 配信ツール側に設定し配信を開始する
- 【公式ストア】>【マイショップ】>【配信する】の【外部ツール配信（配信テスト用）】の配信ページから、サーバーとストリームキーをコピーしてお使いの配信ソフトから配信すると、非公開状態で配信テストを行うことができます。
- 【公式ストア】>【マイショップ】>【配信する】の配信テストメニューに表示された招待URLをシェアしてください。招待された方が招待ページで「参加する」ボタンを押すと、そのアカウントでテスト配信を視聴できます。
- 配信テストの配信開始通知は、配信テスト招待されたメンバーにのみ通知されます。
- 【公式ストア】>【マイショップ】>【招待】と進む
- 招待ページに表示された招待コードURLをコピーし、招待したい人にシェアする
- 招待を受けた人はURLのページにアクセスし、【参加する】を押す
- 配信開始通知を送信すると、チケット購入者にプッシュ通知でライブ開始のお知らせを送ることができます。
- ライブ開始後の最初のコメント内容が通知メッセージとなります。
- 録画を公開する
- アーカイブの販売価格を複数設定することはできません。
- 特典付きチケット・追加チケットの再販売はできません。
- アーカイブの販売は、アーカイブの販売終了日まで継続されます。
- アーカイブの購入者は、途中で該当のアーカイブのチケット情報が非公開となった場合もアーカイブの視聴可能日数の間はアーカイブを視聴できます。
- 購入者がいる場合、アーカイブを非公開にすることはできません。
- アーカイブの視聴可能日数を変更した場合、変更後の購入から対象の視聴可能日数が適用されます。
- プレミア配信の録画は【公式ストア】 > 【マイショップ】 >【録画】から確認できます。
- 保存したい場合は録画ページの【録画をダウンロード】からダウンロードしてください。
- 【公式ストア】>【マイショップ】>【販売状況】から購入されたチケットを確認できます。
- 【公式ストア】>【マイショップ】>【売上】から売上状況と振込予定日を確認できます。
- プレミア配信チケットの売上金は、チケットに登録した「配信日」、配信日以降にチケットが購入された場合は、「購入者の支払い日」を基準に、「5日締め25日払い」または「20日締め翌月10日払い」でご登録口座へ自動的に振込を行います。
- プレミアアーカイブの売上金は、「購入者の支払日」を基準に、「5日締め25日払い」または「20日締め翌月10日払い」でご登録口座へ自動的に振込を行います。
- ヘルプ：売上金のお振込
- チケットが1件以上購入されている場合、商品編集画面からは配信日時の変更ができません。チケット販売後に日時変更を行う場合は「[出品者]ライブの配信日時を変更したいです」を確認の上、サポートまでご連絡ください。
- 日時変更の受け付けは登録した配信日の前日までです。それ以降は日時変更が受け付けられません。 ※サポート側での確認を含め、イベント開催日の前日までにお申し込みお手続きを行っていただく必要がございます。
※土日祝日は非営業日となりますので、サポート対応ができかねます。延期を行う場合はお早めにご連絡ください。 - すでに1枚以上チケットが購入されている場合、登録したプレミア配信チケットを削除することはできません。本文に「販売ページのURL」をご記載の上、イベントの中止を希望する旨をお問い合わせフォームからご連絡ください（チケット代金の払戻が必要な場合は払戻システムの利用方法をご確認ください。）
- チケット購入者に対してチケット代金の払戻が必要となった場合、以下の条件を満たした場合に限り、払戻システムを通じてツイキャス上で払戻手続きを行うことができます。
- 中止・払戻の受け付けは登録した配信日の3日後までです。それ以降は日時変更が受け付けられません。 ※サポート側での確認を含め、イベント開催日の3日後までにお申し込みお手続きを行っていただく必要がございます。
※土日祝日は非営業日となりますので、サポート対応ができかねます。中止・払戻システムを利用する場合はお早めにご連絡ください。 - 払戻手続きの詳細は、払戻システムの利用方法をご確認ください。
- 払戻システムを利用しない場合は、メッセージ機能を利用し、購入者と直接やり取りを行なってください。ライブが開催されなかった場合でも、すでに販売されたチケットの収益は、支払いサイクルに従い、ご指定の口座に振り込まれます。
- チケットの購入が完了したユーザーと1対1でメッセージのやり取りができます。
- 【公式ストア】>【メッセージ】から送受信したメッセージの一覧を確認できます。
- 一度送信したメッセージの修正や削除はできません。
- 無料招待およびプレゼント参加者には視聴期間の間のみメッセージ機能を利用できます。
- チケット購入者が登録しているメールアドレス宛に、返信不可の一斉送信メールを送ることができます。
- 【公式ストア】>【マイショップ】>【商品】>【メール】からメールの作成画面を開いてください。
- メールはモイ株式会社のアドレス（casma@twitcasting.tv）から送信されるため、出品者さまのメールアドレスが知られることはありません。
PCブラウザから配信する場合
＊配信テスト方法＊
外部ツールを使用して配信する場合
＊配信テスト方法＊
配信テストに他のメンバーを招待する
■プレミア配信の招待方法
最大1000名まで無料で招待することができます。
招待されたユーザーは、購入しなくてもプレミア配信のライブ・録画が視聴ができます。
※無料招待のアカウント一覧の下に、購入者側でのプレゼント購入により招待されたアカウント一覧が表示されます。 購入者側でのプレゼント購入により招待されたアカウントは、リストから削除することはできません。 ヘルプ：[購入者]プレミア配信チケットをプレゼントしたいです
■配信開始通知の送信方法
■新着商品の登録通知
イベントチケット・プレミア配信チケットについて、新着商品の自動通知が送信されます。
新着商品の登録通知はイベントチケット、プレミア配信を「公開」状態で登録した場合、 登録日の翌日AM9時頃に、新着通知の受け取りを希望するユーザー全員に新着商品の登録通知メールが送信されます。
※新着商品の登録通知メールの受け取りは購入者側から解除可能です。解除方法はこちらをご参照ください。
※新着商品の登録通知メールは1商品につき1度送信されます。
※「非公開」でチケットを登録した場合は、チケットの公開後に新着商品の登録通知メールが送信されます。
※関連チケットの登録の際は新着商品の登録通知メールは送信されません
■販売状況レポートメールを受信する
「メール受信設定」から販売状況レポートをオンにすると、前日販売された商品の販売数・販売額等をメールで受け取ることができます。
アプリから：【マイページ】>【プレミア配信】>【マイショップ】>右上の「歯車アイコン」>【メール受信設定】
PCから：左上の「三」アイコン>【公式ストア】>右上の「歯車アイコン」>【メール受信設定】
プレミア配信の録画（アーカイブ）公開方法
プレミア配信のアーカイブを公開すると、購入者はアーカイブの視聴可能日数に設定した日数の期間アーカイブを視聴可能になります。
販売終了したライブ映像に新しく値段を設定し、再販売することも可能です。
販売終了後のアーカイブの販売方法
プレミア配信の販売終了後に、購入日から7日以上180日以内の視聴期限付きでアーカイブとして販売することができます。
【公式ストア】>【マイショップ】> 【アーカイブ販売】から、新しい販売価格、アーカイブの販売終了日、視聴可能日数の設定が可能です。
■録画のダウンロード方法
販売枚数・売上金の確認方法
販売枚数の確認
売上金の確認
ライブを延期・中止する場合
延期する場合
中止する場合
購入者への連絡方法
メッセージ・メール機能を利用して、購入者とコンタクトを取ることができます。