公式ストアでの購入後に出品者に連絡する場合

公式ストアでの購入後、下記の期間で、メッセージ機能を利用して出品者に連絡することが可能です。

• プレミア配信チケット・イベントチケットの場合はイベントの開催日から、60日後まで最大15回
• デジタルコンテンツの場合は購入完了日から、60日後まで最大15回

購入したアカウントでログイン後、以下の手順でお送りいただけます。
【プレミア配信/公式ストア購入履歴】＞【マイチケット】＞【メッセージ】
また、【プレミア配信/公式ストア】＞メールのアイコンから送受信したメッセージの履歴を確認できます。

公式ストアでの購入前に出品者に連絡する場合

公式ストアでの購入前に、ツイキャスを通して出品者への連絡を行うことはできません。
公式ストアでの購入前に出品者に連絡を行う場合は、出品者のSNSや問い合わせ先に直接ご連絡ください。